FAQ – ORblueNa

FAQ


1. ラッピングをして欲しい

 有料のギフトラッピングをご用意しております。

 あいにく無料ラッピングのお取り扱いはございませんのでご了承下さい。

 

2. 支払い方法を知りたい

 クレジットカードのみご利用いただけます。

 

3. 注文をキャンセルしたい

 キャンセルは可能でございますので、下記よりお問い合わせをお願いいたします。

 →お問い合わせ

 

4. メッセージカードを付けて欲しい

 あいにく、メッセージカードのご用意はございません。

 

5. 配送日時を指定して注文したい

 あいにく、配送日時を指定していただくことはできません。

 

6. 注文した製品の内容を変更・追加したい

 数量の変更や製品の追加はお受けしておりません。

 ご注文を一度キャンセルいただき、再度ご注文いただきますようお願いいたします。

 

7. 配送料金を知りたい

 1回のご注文で30,000円(税込)以上お買い上げいただいた場合は、送料が無料となります。

 ご購入金額が30,000円(税込)未満の場合は、下記の送料となります。

 

 東京都内からの発送となり、配送先地域に応じて費用が異なります。

 関東圏から各地域の配送料は以下となります。

  北海道(北海道):1,590円

  北東北(青森・秋田・岩手):1,260円

  南東北(宮城・山形・福島):1,150円

  関東(東京・茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川・山梨):1,150円

  信越(長野・新潟):1,150円

  北陸(富山・石川・福井):1,150円

  中部(静岡・愛知・岐阜・三重):1,150円

  関西(京都・滋賀・奈良・和歌山・大阪・兵庫):1,260円

  中国(岡山・広島・山口・鳥取・島根):1,370円

  四国(香川・徳島・高知・愛媛):1,370円

  九州(福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島):1,590円

  沖縄(沖縄):1,920円

8. 注文からお届けまで何日かかりますか

 通常ですと、ご注文後2〜8日でお届けしております。

 

 ギフトなどラッピングのご注文の場合は、ご注文のお客様より順次梱包

 出来次第発送となるため、上記日程で発送できない場合がございます。

 また、交通状況や天候によりお届けが遅れる場合もございます。

 

9. 製品を自宅、勤務先以外に届けたい

 ご注文の際に、お届け先情報を入力・追加してくださいますようお願い申し上げます。

 

10. 製品を複数の届け先に分けて注文したい

 1回のご注文あたり、お届け先は1か所のみとさせていただいております。 

 お手数ですが、複数のお届け先への配送をご希望の場合は、あらたにご注文いただきますようお願いいたします。